Unidad de Contacto y Seguimiento 

La unidad de contacto lidera actividades de gestión, información, teleorientación y seguimiento en salud. Estas actividades se realizan tanto en el contexto de actividades asistenciales de práctica clínica como parte de investigaciones observacionales y de experimentación clínica. Para garantizar su efectividad, utilizamos diversas tecnologías como el software 3CX para la gestión de comunicaciones entrantes y salientes, Imedical para la administración de agendas médicas, Sugar CRM para la programación de contactos y RedCap para la captura de datos. Estas iniciativas han contribuido significativamente a mejorar la adherencia de los pacientes a nuestro programa de atención integral y ensamblar una cohorte adherente de participantes en estudios clínicos y observacionales, caracterizados según sus perfiles demográficos, virológicos y serológicos en enfermedades infecciosas.

Unidad de Sistemas e Información

La unidad de Sistemas e Información está compuesta por un equipo profesional de ingenieros y técnicos en sistemas que contribuyen en el desarrollo de proyectos de investigación mediante la gestión y administración de manera eficiente y efectiva los recursos tecnológicos que permiten la recolección, almacenamiento y transferencia y calidad de datos garantizando el cumplimiento normativo y legal para asegurando la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información. La infraestructura tecnológica implementada por la Unidad de Sistemas e Información permite la adaptación de proyectos multicéntricos con las medidas de seguridad robustas para el control de permisos de acceso.

Unidad de Administración de Muestras Biológicas

La unidad de Muestras fue creada desde el Laboratorio Clínico de nuestra institución, es una unidad encargada de la administración de muestras biológicas en base a procedimientos operativos estandarizados que homogenicen el manejo y generen trazabilidad detallada desde la toma de muestra, conservación, centrifugación, alicuotamiento, almacenamiento en cadena de frío de acuerdo a los propósitos experimentales. Esta unidad también contempla el desarrollo de estudios en servicios de salud que consolidan a través de procesos científicos y éticos, estudios que contribuyen a la detección de agentes infecciosos (diagnóstico) y la posibilidad de evaluar posibles tratamientos que protejan la salud de las personas como lo son los medicamentos antivirales, antibióticos y las vacunas.